Digitaler Satreceiver Xoro HRS 8500 findet nicht alle Sender

Wie ich bereits in einem anderen Thread geschrieben habe, habe ich mich für den Satreceiver der Marke Xoro entschieden. Heute ist er auch angekommen und wir haben ihn recht schnell und einfach an den Fernseher via HDMI angeschlossen. Allerdings gibt es nun ein Problem und auch die Suche im Netz hat mich nicht wirklich weitergebracht. Die Sendersuche hat zwar einige Sender gefunden, überträgt aber nicht alle Sender. So laufen zum Beispiel die öffentlich-rechtlichen Sendern nur im HD-Format, aber nicht im normalen digitalen Format. Die privaten Sender wie RTL, Sat 1, Pro 7 werden gefunden, aber nicht übertragen. Bei den beiden anderen digitalen Receivern, die wir in Einsatz hatten, war die Sendersuche überhaupt kein Problem, so dass ich bezweifle, es liegt an der Satellitenschüssel oder an den LNB's. Für jedwede Art der Hilfe bin ich Euch sehr dankbar, da ich das gute Stück ungern wieder zurücksenden mag.

Schade, ich hatte gehofft, hier etwas Rat zu finden. Aber gleichzeitig habe ich in der Firma angerufen und dort technischen Rat erhalten. Aufgrund dessen habe ich den Receiver wieder auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und mit Hilfe des Kundendienstes noch einmal alle Einstellungen überprüft. Es liegt nun definitiv am Gerät und werde das Gerät an amazon zurücksenden. An sich schade, da die Sender, die wir problemlos empfangen, wirklich eine ausgezeichnete Qualität haben.