Rückrufservice der Telekom

Ich habe heute Morgen bei meinem Zahnarzt angerufen wegen eines Termins und es war ständig besetzt. Nach zweimal Besetztzeichen kam eine elektronische Stimme "Der Teilnehmer ist besetzt, möchten Sie den Rückrufservice der Telekom benutzen, dann sagen sie ja" und das habe ich dann gemacht. Das Telefon klingelte dann auch und ich wurde mit der Praxis verbunden. Es hat also geklappt.

Problem ist nun, dass hier ständig jetzt das Telefon klingelt. Auf dem Display steht "Rückruf" und dann kommt die Nummer meines Zahnarztes bzw. der Name, weil ich ihn im Telefonbuch habe. Wenn ich drangehe kommt entweder das Besetztzeichen oder ich werde wieder verbunden. Da es sich aber erledigt hat und ich einen Termin habe, brauche ich nicht nochmal verbunden werden.

Wie stelle ich den Rückrufservice der Telekom wieder ab? Gehbt das von alleine wieder weg, wenn man öfters verbunden wurde? Es ist ja nicht nur nervig für mich, sondern auch für die Zahnarztpraxis, wo dann auch ständig das Telefon klingelt und mit mir verbunden wird.

Das geht zwar auch von allein wieder weg, ist aber wirklich nervig. Da Du ja schreibst, dass Du den Service der Telekom nutzt sollte es helfen, wenn Du bei abgenommen Hörer die Tastenkombination #37# wählst. Dann solltest Du hören, dass das Dienstmerkmal deaktiviert ist. Diese Kombination ist eigentlich dafür gedacht, dass man einen Rückruf bei vorherigem Besetzt doch nicht mehr braucht, im Büro haben wir das Problem des nervigen klingelns auch und haben mit diesem Tipp dann eher Ruhe.

Ich wundere mich über dieses Problem. Den Rückruf-Service der Telekom habe ich auch schon mal in Anspruch genommen. Nachdem ich das Gespräch geführt hatte, war Ruhe. Bei mir hat es nicht mehr geklingelt. Dafür habe ich ein anderes Problem, warum ich den Service nicht mehr in Anspruch nehme. Wähle ich den Rückruf-Service und die Telekom ruft zurück, ist die Leitung beim Anzurufenden inzwischen wieder besetzt. So geht das dann mehrmals. Das ist nervig.