Simkarte für immer verloren?
Mein Lebensgefährte und ich haben uns jeder je zwei Handys mit zwei SIM- Karten zugelegt. Nun haben wir aber das Problem, dass mein Freund seine Geheimnummer vergessen hat und dann dreimal falsch eingetippt hat. Nun muss man ja den PUK eingeben und den haben wir nicht mehr.
Gibt es eine Möglichkeit, das Handy ohne PUK wieder in Betrieb zu nehmen oder können wir die Karte jetzt fortschmeißen und müssen uns keinerlei Hoffnungen mehr machen. Weiß jemand von euch eine Lösung?
So was ist mir auch schon mal passiert. Ruft bei eurem Provider an, die können meistens die Karte wieder freigeben bzw. euch den PUK nennen, Ich hatte es damals mit einer vodafone Karte. Wichtig ist, dass ihr bei der Kundenhotline euer Passwort angebt, weil sonst kommt ihr nicht weiter. Ist auch eine Sicherheit für euch, weil sonst könnte ja jeder bei denen anrufen und irgendwelche Daten etc. ändern oder löschen lassen.
Sollte es auf diesem Wege nicht gehen, dann könnt ihr leider nur einen Kartentausch vornehmen lassen. Hier geb ich euch den Tipp, dass ihr angebt, dass die Karte defekt ist, dann ist der Tausch meist kostenfrei für euch. Allerdings sind eben die Daten auf alten Karte verloren.
Ist mir jetzt auch schon zwei Mal passiert. Das erste Mal habe ich die Karte leider ohne mich vorher zu informieren einfach aufgegeben und weggeschmissen. Hab dann irgendwo später mal gelesen dass man sie dann einfach bei der Servicehotline ( die leider ziemlich teuer ist ) meistens kostenlos aber manchmal auch gegen eine geringe Gebühr wieder entsperren lassen kann. Hab es dann auch so gemacht und ich wurde wieder ohne Probleme entsperrt.
Also leider ist das Handy eben nicht angemeldet, weshalb ich auch nicht denke, dass ich hier durch einen Anruf beim Servicenetz des Anbieters eine Chance hätte. Ich denke eben, dass PIN und PUK unwiederbringlich verloren gegangen sind. Ärgern tut es mich nicht wegen der Karte oder Nummer selber, sondern eben, weil auf dieser SIM- Karte wichtige Kontakte gespeichert waren, die wir nun nicht mehr haben.
Was ich auch nicht glaube ist, dass wir die Kosten rückerstattet bekommen. Zudem ist es noch eine Pre-Paidkarte von einem Billig- oder Diskountanbieter, weshalb sich die Chancen da nochmals einschränken. Es ist einfach unglaublich, dass man aufgeschmissen ist, wenn man ein einziges Blatt Papier verlegt.
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