Verwendung von Sammelkarten im Nagelstudio

Wie schon in mehreren Beiträgen erwähnt, eröffnet eine Freundin Ende nächsten Monates ein Nagelstudio. Da das eine ziemlich stramme Angelegenheit ist sind immernoch ein paar Fragen zu klären. So kamen wir heute auf das Thema Sammelkarten zu verwenden.

Eigentlich hat meine Freundin sich das schon gewünscht, da sie selber bei anderne Betrieben diese Sammelkarten auch eifrig nutzt. Das tun ja eigentlich viele, aber man kann ja schlecht wie beim Bäcker 12 mal zahlen und einmal gratis sagen. Daher wäre jetzt die Frage haltet ihr so eine Sammelkarte im Nagelstudio überhaupt sinnvoll, oder eher nervig? Und wieviel Stempel müsste man haben um einen Effekt zu erzielen?

Ich persönlich bin der Meinung, dass mich mehr als 4 Stempel entmutigen würden, da man ja doch eher alle 3-4 Wochen ins Nagelstudio geht und alles Andere zu lange dauert. Die fünte Behandlung könnte dann ja zum halben Preis sein. Was haltet ihr davon und was würdet ihr euch wünschen, wenn ihr Kunde wäret?

Ich finde deine Version mit dem Rabatt bei der fünften Behandlung gut. Ich glaube bei 10 oder 15 Behandlungen würde wohl den meisten die Puste ausgehen. Andererseits sollen ja gerade die treuen Kunden belohnt werden und für die lohnt sich dann auch so ein langer Zeitraum.

Vielleicht könnte man auch mehrere Schritte auf der Karte angeben. Bei der 5. Behandlung 50% Rabatt, bei der 10. dann eine kostenlose Behandlung oder so ähnlich. Dann spornt es auch noch einmal an, auch nach de 5. mal wieder zu kommen, da man ja etwas noch besseres bekommen kann. Ist halt auch immer die Frage in wie weit sich das dann für die Besitzerin lohnt, von daher sollte es schon gut durchdacht sein.

Um den Laden in Schwung zu bekommen, könnte sie ja auch erstmal Rabatt-Coupons ausgeben. Entweder durch eine Verteileraktion auf der Straße oder durch Postwurfsendung.

Da man mit einer solchen Rabattkarte ja die treuen und oft kommenden Kunden belohnen will, dafür dass sie so oft da waren, finde ich eigentlich 4 Stempel o.ä. viel zu wenig. Man will ja gerade nicht einfach jeden dahergelaufenen irgendwie für "Treue" belohnen, sonst könnte man doch auch einfach gleich die Behandlung billiger machen, oder? Also für mich würde es schon Sinn machen, wenn man diese Sammelkarten mit etwa 10 Stempeln macht und der 11. Besuch dann gratis ist. Man muss auch sehen, dass eine Belohnung von 50 % den meisten weniger Wert ist als ein kompletter Gratisbesuch. Einen Rabatt von 50 % wenn man mehrere Stempel sammelt - da würde ich als Kunde wohl das sammeln gleich bleiben lassen (da ich eh diese Sammelkarten nicht sonderlich mag, weil ich die passende nie dabei habe). Da fände ich eine komplette Gratisbehandlung, auch wenn ich dafür eventuell länger sammeln muss, wesentlich besser.