BMW Deutschland - Wohin wenden im Garantiefall?
Ich habe mir vor einigen Monaten einen neuen BMW gekauft, der aber nun schon kleinere Schäden hat, die auf Garantie gehen müssten. Wohin wende ich mich denn nun, wenn ich die Sachen auf Garantie gerichtet haben möchte? Muss ich da an BMW Deutschland gehen oder kann man das in jeder normalen Werkstatt vorstellen?
Ich hatte bisher immer nur gebrauchte Autos, deshalb gab es solche Probleme bisher bei mir auch noch nie und ich weiß nun nicht, wie man das am einfachsten machen kann.
Also laut der Webseite von BMW müsstest Du einen Qualitätsbrief haben, der Dich wohl berechtigt bei jedem BMW Vertragshändler, jeder BMW Niederlassung oder bei jeder BMW Service autorisierten Vertragswerkstatt mal auf dein Auto schauen zu lassen (siehe die .pdf Datei auf der verlinkten Seite). Händler und Service Partner kannst Du über eine interne Suche über die BMW Homepage finden. Du kannst natürlich auch bei BMW einmal anrufen, um auf Nummer sicher zu gehen.
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