Problem: O2 spammt SMS!

Hi,

also ich habe schon seit längerer Zeit ein Problem mit meinem Provider O2. Und zwar werden mir täglich mehrere SMS von O2 zugeschickt, die alle sagen, mein Guthaben sei gleich Null. Dies weiß ich, doch da ich mein Handy als Handy selbst sowieso kaum benutze, habe ich derzeit auch nicht das Bedürfnis mein Guthaben aufzuladen. Doch die SMS' von O2 werden weiterhin (auch nachts) versendet, was natürlich tierisch stört.

Nun möchte ich mal wissen, ob man diese SMS Fluten von O2 irgendwie abstellen kann. Und vor allem auch ob das Problem überhaupt bei O2 liegt. Ich habe ein iPhone und vielleicht verbindet es sich zwischendurch mit dem Internet, während keine Verbindung vorhanden ist? Und wer hat ein ähnliches Problem gehabt? Ist dies bei anderen Anbietern auch so?

Habe das Problem zwar nicht, aber das ist mit Sicherheit ein "Problem" von O2. Wobei die das sicher nicht als Problem sehen, sondern vielmehr als kostenlose Zusatzleistung für die eigene Kundschaft. Und ich denke, dass diese Dienstleistung nicht nur von Deinem Provider angeboten (dem Kunden aufgezwungen) wird, sondern so ziemlich alle hier ähnlich arbeiten.

Immerhin stellen sie Dir eine Nummer und momentan sieht es aber so aus, als ob sie bzgl. Umsatz zu wenig an Dir verdienen. Das schließen die Provider-Strategen vermutlich aus dem Guthabenstand, der Dich ja nicht in die Lage versetzt, Telefonate zu führen oder wenigstens SMSen zu verschicken.

Ich denke nicht, dass Du dem Einheit gebieten kannst. Außer vielleicht durch das Aufladen mit einem möglichst minimalen Betrag. Dann hätte der Provider sein primäres Ziel erreicht. Oder aber Du lernst damit zu leben. Auch nachts!

Dieses Problem hatte ich auch schon öfter als er mir lieb ist. Das ist so nervig, wenn die ganze mein Handy piepst und der Posteingang immer voller wird.

Ich konnte dieses Problem nicht lösen und ich denke, dass du es auch nicht schaffen wirst. Die einzige Möglichkeit, die du einmal versuchen könntest ist, dass du den Service von O2 informierst und fragst, ob man diese Nachrichten nicht irgendwie abstellen kann. Natürlich kannst du dir auf deine Prepaid Karte etwas Geld laden, jedoch ist das keine wirklich gute Lösung, da sich das iPhone mit fast jedem Programm ins Internet einwählt.

Ich habe meine neue O2 Simkarte heute Mittag mit 30€ aufgeladen. Dafür bekommt man dann noch zusätzliche Flatrates, die erst ab einer SMS-Bestätigung aktiv sind. Ich habe also ein wenig gewartet. Ich habe dann aber innerhalb einer Stunde 6 SMS bekommen. 3 Stück waren für einzelne Flatrates, die ich kostenlos erhalten habe und die restlichen für irgendwelche Aktion von O2.

Ich habe das selbe Problem nur bei einem anderen Anbieter. Ich habe schon seid Ewigkeiten eine Aldi Prepaid Karte. Der Anbieter ist Eplus. Bei mir ist das ganze noch verstörender als bei dir würde ich sagen. Ich habe mir mal die SMS-Flat bestellt. Ich zahle jetzt 3,99 Euro im Monat und kann damit von Aldi zu Aldi (also zu jedem der auch eine Aldi Prepaid Karte hat) kostenlos telefonieren und kostenlos SMS schreiben.

Ist ja alles schön und gut, nur einen gewaltigen Haken hat das ganze: Immer wenn mein Guthaben auf unter ein Euro fällt, erhalte ich nach jeder abgeschickten SMS folgende SMS: "Ihr Guthaben beträgt weniger als 1 Euro. Bitte denken Sie daran schnell aufzuladen, damit Sie den Service wie gewohnt weiter nutzen können." Ich denk mir immer "Leck mich fett!" Weil ich schreibe sehr sehr viele SMS am Tag und dann häufen sich die kommenden Nachrichten natürlich.

Ich habe schon öfter im Internet gesucht ob man das irgendwie abschalten kann. Aber anscheinend gibt es nur eine Möglichkeit: Guthaben aufladen. Und das brauch ich nicht, weil ich ja noch bis ende des Monats kostenlos schreiben kann und dann erst aufladen muss!

Dieses Problem hat man bei so gut wie jedem Anbieter, denn es liegt im Interesse jedes Anbieters, den Kunden zu überzeugen, sein Guthaben schnell wieder aufzuladen, damit dieser es auch wieder abtelefonieren kann und der Provider damit verdient. Ich habe T-Mobile und Aldi Talk, beides Prepaid und bei beidem bekommt man immer solche SMS. Bei Aldi ist es allerdings sehr nervig, da man nach jeder geschickten SMS eine SMS von Medion bekommt, dass man unter 1 Euro Guthaben hat, daher lade ich mein Handy dann auch immer schnell wieder auf. Abschalten kann man es so viel ich weiß nicht.