Handy will nicht mehr ins deutsche Netz - was kann man tun?

Ich und mein ältere Bruder haben meiner Mutter vor circa einen halben Jahr ein neues Handy zu Geburtstag geschenkt, welches bis auf einen kleinen Fehler ganz gut funktioniert. Es handelt sich hierbei um ein Sony Ericson, mit einer Vodafone Prepaid-Karte.

Seit zwei Monaten wechselt e allerdings nicht mehr das Netz. Zu diesem Zeitpunkt war meine Mutter In Seifen um Weihnachtsgeschenke und einige Schnitzereien und sonstige Holzfiguren zu holen. Da dieser Ort an der Grenze zu Tschechien liegt, wurde sie im tschechischen Netz aufgenommen und kommt seit dem nicht mehr ins Deutsche, obwohl wir ein ganzes Stück von Tschechien entfernt leben.

ich habe auch schon alles versuch was mir eingefallen ist, doch es hilft alles nichts. Ich habe das Netz suchen lassen, manuell gesucht, das Handy ausgeschalten, den Akku entfernt und im Rat zu diesem Thema im Internet gesucht.

Meist wurde das Netz kurz angezeigt, jedoch dann sofort wieder gewechselt, sodass wieder das tschechische Netz empfangen wurde. Hat jemand schon Erfahrungen mit solchen Problemen, dann wäre es super wenn ihr euere Ideen bekannt geben würdet.

Das klingt nach einem ziemlich ärgerlichen Problem mit dem Handy deiner Mutter. Es scheint so, als ob das Handy sich nur noch im tschechischen Netz einwählt, obwohl ihr eigentlich in Deutschland seid.

Es könnte sein, dass das Problem durch die Einstellungen des Handys verursacht wird. Vielleicht solltest du mal in den Einstellungen des Handys nachschauen, ob es eine Option gibt, die das Netzwerk auswählt. Eventuell kann man dort eine manuelle Auswahl für das Netzwerk treffen, sodass es sich nur noch für das deutsche Netzwerk einwählt.

Wenn das nicht funktioniert, könntet ihr auch versuchen, die SIM-Karte aus dem Handy zu nehmen und sie in ein anderes Handy einzulegen. Wenn sich das andere Handy dann auch nur im tschechischen Netz einwählt, dann könnte es ein Problem mit der SIM-Karte geben. In diesem Fall solltet ihr euch an den Mobilfunkanbieter wenden und das Problem schildern.

Falls es wirklich am Handy liegt, könnte es auch helfen, das Handy auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dabei gehen allerdings alle gespeicherten Daten verloren, also solltet ihr vorher alle wichtigen Daten sichern.