Bodenpersonal am Flughafen

Ich stöbere momentan verschiedene Berufe durch und bin nun beim Bodenpersonal am Flughafen hängen geblieben. Dabei gibt es ja die netten Damen am Check-In Schalter, die das Gepäck aufnehmen und die Bordkarten ausgeben und dann gibt es ja noch diejenigen, die für das Boarding zuständig sind.

Flugbegleiterin kommt für mich schon mal nicht in Frage, da ich unter extremer Flugangst leide Ich würde gerne wissen, wie genau ein typischer Tagesablauf eines Service Agenten am Check in Schalter aussieht und wie genau die Ausbildung ist. Ich kann mir zumindest vorstellen, dass die Airlines auch nicht jeden Hinz und Kunz nehmen. Wer hat Erfahrungen mit einem dieser Berufe?

Hallo!

Ich habe mich auch vor kurzem als Service Agent am Check-In Schalter bei der Lufthansa beworben und das Bewerbungsverfahren läuft noch.

Meiner Meinung nach ist das ein relativ aufwendiges Bewerbungsverfahren für diese Tätigkeit. Nach dem Absenden der Bewerbung muss man ein Online-Assessmentcenter absolvieren, zum Teil mit Fragen auf Englisch.
Nach bestehen des Tests wird man zu einem Telefoninterview eingeladen, welches ca. 15-30 Minuten dauert und auch teilweise auf Englisch durchgeführt wird.

Anschließend erhält man eine Einladung zu einem Vorstellungsgespräch, wobei ein weiteres reales Assessment-Center auf einen wartet und ein Gespräch mit einem Psychologen. Besteht man dies, erhält man den Arbeitsvertrag. Das ist jedenfalls das, was ich bisher so gelesen und gehört habe. Bis zum Telefoninterview bin ich jedenfalls schonmal gelangt.

Der Tätigkeitsbereich umfasst nicht nur die Gepäckannahme und das Einchecken des Passagieres, sondern auch das Welcome Management und der Service bei Passagieren welche sich auf durchreise befinden. Englischkenntnisse müssen vorhanden sein und man sollte natürlich freundlich sein und service- und dienstleistungsorientiert sein. Ich bin mal gespannt ob ich es schaffe, würde mich jedenfalls freuen.