Support Mail einer anderen Person bekommen - was tun?

vom 14.01.2016, 09:31 Uhr

Ich habe gestern eine Mail bekommen von einem Onlineshop. In dieser Mail standen dann recht sensible Daten einer mir fremden Person. Scheinbar hatte man sich bei der Mail vertippt und und statt einem S ein A geschrieben, weswegen der komplette Maulverlauf bei mir gelandet ist.

Ich habe dann der Seite geschrieben, dass das so nicht gehen kann und ich nicht irgendwelche Mails von denen bekommen will. Zudem habe ich der Person geschrieben, weil ich ja nicht davon ausgehen konnte, dass die Mail auch bei der Person ankam. Was hättet ihr gemacht? Es ging um den Versand einer größeren Sache, also war es auch durchaus wichtig, dass die Mail ankommt.

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» Ramones » Beiträge: 47746 » Talkpoints: 6,02 » Auszeichnung für 47000 Beiträge



So etwas kann passieren, ich finde, du hast richtig gehandelt. Ich hätte vermutlich die Mail einfach an den richtigen Empfänger weitergeleitet, aber in deinem Fall wurde auch der Shop auf seinen Fehler aufmerksam gemacht und daher hast du alles richtig gemacht.

» Bascolo » Beiträge: 3586 » Talkpoints: 0,29 » Auszeichnung für 3000 Beiträge


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